সাহায্য কেন্দ্র

fbajeee সম্পর্কে সচরাচর
জিজ্ঞাসা ও উত্তর

নিবন্ধন, পেমেন্ট, বোনাস, বেটিং, লটারি সব বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আমাদের FAQ পেজ সবসময় আপডেট থাকে।

৩৫+
প্রশ্নোত্তর
বিভাগ
২৪/৭
সহায়তা
বাংলা
ভাষায় সহায়তা
দ্রুত উত্তর

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

০১
নিবন্ধন করতে কত সময় লাগে?

মাত্র ২-৩ মিনিট। মোবাইল নম্বর দিয়ে সহজেই fbajeee-এ অ্যাকাউন্ট খুলুন।

০২
ন্যূনতম ডিপোজিট কত?

fbajeee-এ ন্যূনতম ডিপোজিট মাত্র ৳২০০ থেকে শুরু।

০৩
স্বাগত বোনাস কতটুকু?

প্রথম ডিপোজিটে ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।

০৪
উইথড্রওয়াল কতক্ষণে হয়?

সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে। bKash, Nagad-এ তাৎক্ষণিক পাওয়া যায়।

০৫
মোবাইল অ্যাপ আছে কি?

হ্যাঁ, Android ও iOS উভয়ের জন্য fbajeee অ্যাপ পাওয়া যায়।

০৬
কোন খেলায় বেট করা যায়?

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি, টেনিস, ব্যাডমিন্টনসহ ৩০+ খেলায় বেট করা যায়।

আমাদের সুবিধা

কেন fbajeee বেছে নেবেন

লক্ষাধিক বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের বিশ্বস্ত পছন্দ।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও বিশ্বস্ত

fbajeee আন্তর্জাতিক লাইসেন্সধারী একটি প্ল্যাটফর্ম। আপনার অর্থ ও তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

তাৎক্ষণিক পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket সহ সব জনপ্রিয় পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রওয়াল মাত্র মিনিটেই সম্পন্ন।

বাংলায় সহায়তা

২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা পাওয়া যায়।

আকর্ষণীয় বোনাস

স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং লয়্যালটি পয়েন্ট প্রতিনিয়ত পাওয়ার সুযোগ।

মোবাইল ফার্স্ট

স্মার্টফোন থেকে সর্বোচ্চ অভিজ্ঞতার জন্য fbajeee অ্যাপ ডাউনলোড করুন।

লাইভ বেটিং

ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইম অডস দেখুন এবং যেকোনো মুহূর্তে বেট করুন।

আপনার অনুসন্ধানে কোনো প্রশ্ন পাওয়া যায়নি।
অন্য কীওয়ার্ড দিয়ে চেষ্টা করুন অথবা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন ৬টি

fbajeee-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে লাগবে একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর, আপনার পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ। ১৮ বছরের কম বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন না। নিবন্ধন করুন বাটনে ক্লিক করে মাত্র ২-৩ মিনিটেই অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যায়।

নিবন্ধন পেজে যান →

fbajeee-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ঝুঁকি আছে। যেকোনো সমস্যায় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

লগইন পেজে গিয়ে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। OTP বা রিসেট লিংক পাঠানো হবে। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করে আবার প্রবেশ করুন। পুরো প্রক্রিয়া ৩-৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

fbajeee-এ KYC (Know Your Customer) ভেরিফিকেশন প্রতারণা রোধ ও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য করা হয়। ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হলে উইথড্রওয়াল সীমা বাড়ে এবং অতিরিক্ত সুবিধা পাওয়া যায়। NID বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করেই ভেরিফিকেশন করা যায়।

যদি আপনার fbajeee অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত হয় তাহলে অবিলম্বে support@fbajeee.ws এ ইমেইল করুন। কারণ জানিয়ে সহায়তা চান। সাধারণত নিয়ম ভঙ্গ, ভুল তথ্য বা নিরাপত্তাজনিত কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ হতে পারে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার পর প্রোফাইল সেটিংস থেকে ইমেইল, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যাবে। তবে নাম ও জন্ম তারিখ পরিবর্তন করতে সাপোর্টের সাহায্য নিতে হবে।
পেমেন্ট ও লেনদেন ৬টি

fbajeee-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করে:
  • মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
  • ব্যাংক ট্রান্সফার: সব প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক
  • ক্রিপ্টো: USDT, BTC (সীমিত)
বিস্তারিত জানতে পেমেন্ট পেজ দেখুন।

fbajeee-এ ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০ এবং সর্বোচ্চ ডিপোজিট পদ্ধতিভেদে আলাদা। সাধারণত একদিনে সর্বোচ্চ ৳৫,০০,০০০ পর্যন্ত ডিপোজিট করা যায়। ভেরিফাইড অ্যাকাউন্টে সীমা আরও বেশি।

bKash ও Nagad-এ উইথড্রওয়াল সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২ কার্যদিবস লাগতে পারে। ব্যস্ত সময়ে সামান্য দেরি হতে পারে। বিস্তারিত আর্থিক লেনদেন পেজে দেখুন।

fbajeee-এর নিজস্ব কোনো ডিপোজিট চার্জ নেই। তবে পেমেন্ট গেটওয়ে বা মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিসের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। সেটি সম্পূর্ণ পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব নীতি।

ডিপোজিট সফল হওয়ার পরেও অ্যাকাউন্টে না আসলে ট্রানজেকশন আইডি সহ support@fbajeee.ws এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে সমাধান করা হয়।

হ্যাঁ, fbajeee-এ আপনি একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করতে পারবেন। তবে উইথড্রওয়াল সাধারণত সেই পদ্ধতিতে করা হয় যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
বোনাস ও প্রমোশন ৫টি

fbajeee-এ নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে প্রথম ডিপোজিট করলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১০০% স্বাগত বোনাস অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে বোনাস হিসেবে আরও ৳১,০০০ পাবেন। বোনাসের সর্বোচ্চ সীমা ৳১০,০০০।

বোনাস উইথড্রও করতে wagering requirement পূরণ করতে হয়। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০-২০ গুণ বেট করতে হয়। শর্তাবলী জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

হ্যাঁ, fbajeee-এর রেফারেল প্রোগ্রামে বন্ধুকে আমন্ত্রণ জানিয়ে বোনাস পাওয়া যায়। বন্ধু অ্যাকাউন্ট খুলে প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি কমিশন পাবেন। রেফারেল লিংক অ্যাকাউন্টের ড্যাশবোর্ড থেকে পাওয়া যায়।

হ্যাঁ, বেশিরভাগ বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে বোনাস ব্যবহার করতে হয়। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।

fbajeee-এর ক্যাশব্যাক অফারে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে হারা বেটের একটি শতাংশ ফেরত পাওয়া যায়। সাধারণত সাপ্তাহিক ৫-১০% ক্যাশব্যাক দেওয়া হয়। বর্তমান অফার জানতে অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশন দেখুন।
বেটিং সংক্রান্ত প্রশ্ন ৫টি

fbajeee-এর লাইভ বেটিং ফিচারে ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইম অডস দেখে বেট করা যায়। স্কোর, উইকেট বা গোলের উপর ভিত্তি করে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয়। এটি অত্যন্ত রোমাঞ্চকর কারণ সঠিক সময়ে বেট করলে বড় জয়ের সুযোগ থাকে। বিস্তারিত বেট পেজে দেখুন।

fbajeee-এ ন্যূনতম বেটের পরিমাণ সাধারণত ৳৫০ থেকে শুরু। খেলা ও বাজারভেদে এটি আলাদা হতে পারে। সর্বোচ্চ বেটের সীমাও প্রতিটি ইভেন্টে আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে।

কিছু ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরুর আগে বেট বাতিল করার সুযোগ থাকে। তবে এটি সব বাজারে প্রযোজ্য নয়। "Cash Out" ফিচার চালু থাকলে ম্যাচ চলাকালীনও বেট বন্ধ করা যায়। বিস্তারিত স্পোর্টস বেটিং পেজে দেখুন।

fbajeee-এ নিম্নলিখিত খেলায় বেট করা যায়:
  • ক্রিকেট (IPL, BPL, আন্তর্জাতিক)
  • ফুটবল (প্রিমিয়ার লিগ, লা লিগা, বিশ্বকাপ)
  • কাবাডি, টেনিস, ব্যাডমিন্টন
  • বাস্কেটবল, ভলিবল, ই-স্পোর্টস

কোনো ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে fbajeee সাধারণত বেটের সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেয়। তবে ম্যাচ অন্তত নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত খেলা হলে ফলাফল বৈধ বলে গণ্য হতে পারে। সব ক্ষেত্রে নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য।
লটারি সংক্রান্ত প্রশ্ন ৪টি

fbajeee লটারিতে টিকিট কিনে প্রতিটি ড্রতে অংশ নেওয়া যায়। ড্র সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। বিজয়ীদের পুরস্কার সরাসরি অ্যাকাউন্টে জমা হয়। বিস্তারিত লটারি পেজে দেখুন।

fbajeee লটারির টিকিটের দাম প্রতিটি ড্রের উপর নির্ভর করে। সাধারণত ৳৫০ থেকে ৳৫০০ পর্যন্ত বিভিন্ন মূল্যের টিকিট পাওয়া যায়। বর্তমান লটারি অফার দেখতে লটারি পেজ ভিজিট করুন।

লটারিতে জিতলে পুরস্কারের অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার fbajeee ওয়ালেটে জমা হয়। সেখান থেকে স্বাভাবিক উইথড্রওয়াল প্রক্রিয়ায় যেকোনো পদ্ধতিতে তুলে নেওয়া যাবে।

সাধারণত প্রতিটি ড্রতে একজন ব্যক্তি সর্বোচ্চ ১০টি পর্যন্ত টিকিট কিনতে পারেন। তবে বিশেষ প্রমোশনাল ড্রতে এই সংখ্যা আলাদা হতে পারে।
নিরাপত্তা সংক্রান্ত প্রশ্ন ৪টি

হ্যাঁ, fbajeee ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে পড়ুন।

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন, তারপর সিকিউরিটি সেটিংসে যান এবং "Two-Factor Authentication" অপশনটি চালু করুন। মোবাইলে OTP আসবে যা প্রতিবার লগইনের সময় দিতে হবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

একাধিকবার ভুল পাসওয়ার্ড দেওয়া হলে fbajeee স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করে দেয়। অস্বাভাবিক লগইন কার্যকলাপ শনাক্ত হলে ইমেইল বা SMS নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। সন্দেহজনক কিছু দেখলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

fbajeee দায়িত্বশীল খেলার জন্য বেশ কিছু টুল অফার করে: ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, নিজেকে সাময়িক বাদ দেওয়ার (Self-exclusion) সুবিধা, বেটিং ইতিহাস পর্যালোচনা এবং কুলিং-অফ পিরিয়ড। বিস্তারিত দায়িত্বশীল খেলা পেজে পড়ুন।
অ্যাপ সংক্রান্ত প্রশ্ন ৪টি

fbajeee অ্যাপ ডাউনলোড করতে অ্যাপ পেজ ভিজিট করুন। Android APK সরাসরি ডাউনলোড করা যায়। iOS ব্যবহারকারীরা Safari ব্রাউজার থেকে হোম স্ক্রিনে যোগ করে অ্যাপের মতো ব্যবহার করতে পারবেন।

Android-এ APK ইনস্টল করতে সেটিংস থেকে "Unknown Sources" চালু করতে হবে। ইনস্টলের পরে এটি আবার বন্ধ করে দিতে পারেন। সমস্যা হলে support@fbajeee.ws এ যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, fbajeee অ্যাপ ও ওয়েবসাইট সম্পূর্ণ সিঙ্ক্রোনাইজড। একই অ্যাকাউন্ট, ব্যালেন্স ও বেট হিস্ট্রি উভয় জায়গায় দেখা যাবে।

নতুন আপডেট এলে অ্যাপ খোলার সময় নোটিফিকেশন দেখাবে। অথবা অ্যাপ পেজ থেকে সর্বশেষ ভার্সন ডাউনলোড করে পুরনোটির উপরে ইনস্টল করুন। ডেটা হারানোর ভয় নেই।

এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা দিই।

সরাসরি সহায়তা নিন

ইমেইল সাপোর্ট

যেকোনো জটিল সমস্যার জন্য আমাদের ইমেইল করুন। ৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।

support@fbajeee.ws
লাইভ চ্যাট

তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন। বাংলায় সহায়তা পাবেন।

চ্যাট শুরু করুন
জনপ্রিয় বিষয়
এখনই যোগ দিন

এখনো প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত

fbajeee-এর সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে। অথবা এখনই অ্যাকাউন্ট খুলে খেলা শুরু করুন।

English